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Entrevistando a Hilaida Terán Delgado

ENTREVISTANDO A…HILAIDA TERAN DELGADO

En la sección “Entrevistando a…” de nuestro blog, contamos hoy con la grata presencia de una persona creativa, innovadora, con grandes inquietudes, muy colaborativa y con un capital humano excepcional, se trata de Hilaida Terán Delgado, Directora de Visiblenlanube.

Hola Hilaida, antes de nada agradecerte tu presencia hoy aquí, para empezar la entrevista, cuéntales a nuestros lectores como te defines como persona.
Antes que nada un gran saludo amigos de CODESER, me da mucha alegría compartir esta entrevista.
Precisamente alegría es uno de los adjetivos que me caracteriza. Dios y la vida me han dado mucha abundancia y por ello estoy muy alegre, porque soy muy afortunada.
Además de alegre soy positiva, creativa y autodidacta. Me encanta gestionar mi conocimiento investigando, analizándolo y compartiéndolo.
Soy una apasionada de la tecnología y por ello estoy inmersa en un ciclo de aprendizaje donde la tecnología siempre es protagonista.
Mis hobbies son la pintura y la música. Disfruto de lo lindo cuando dibujo o diseño. Eso lo he heredado de mi madre que es toda una artista.
Y como me encanta cantar en un karaoke e improvisar tocando mi cuatro venezolano. El amor por la música lo saqué de mi padre.
Y por último me gusta colaborar, porque estoy muy segura que la colaboración es una actividad que te va generando nuevas oportunidades. Dar, dar y dar. Quienes lo reciben comienzan a entregarte otros regalos para disfrutar y compartir.
De eso se trata la vida, de disfrutarla

Y de tu trayectoria profesional, que nos podrías destacar.
Esa pregunta hace que en un momento recuerde cuando era muchísimo más chamita (joven) con un montón de ilusiones y sueños profesionales.
Recuerdo todavía cuando estaba en esa época de adolescente y no estaba muy segura qué estudiar. Un amigo, compañero de estudio, con el cual he perdido contacto, me dijo: “Estudia informática, esa es la carrera del futuro”.
Confieso que estudié Ingeniería en Informática, haciéndole caso y fue una carrera que me encantó desde el principio. Desarrollar programas o sistemas automatizados es un acto totalmente creativo y eso para mí es enriquecedor.
Durante mi carrera profesional de 11 años en empresas privadas, he tenido la oportunidad de participar en importantes proyectos de Desarrollo de Software y trabajar con personales inteligentes y profesionales. Muchas anécdotas y éxitos que contar en equipos multidisciplinarios con alta sinergia.
Además siempre tuve la inquietud de ser profesora universitaria. Ello también lo he cumplido por 9 años. Ser docente y compartir tus conocimientos da una satisfacción que ninguna otra carrera te lo permite. En los alumnos tienes tus grandes apoyos incondicionales para toda la vida.
Ahora la chispa me va con querer emprender y tomar control de mi propio destino y por eso creé Visiblenlanube.com

Hilaida Terán Delgado Directora de Visiblenlanube

Hilaida Terán Delgado Directora de Visiblenlanube

Háblanos de los inicios de Visiblenlanube. ¿Cómo te surge la idea de poner en marcha este proyecto? ¿Fue muy duro? ¿Tuviste tentaciones de tirar la toalla en algún momento?
Todo comenzó cuando terminé aquí en Madrid mi Tesis Doctoral.
Culminado ese reto tenía que retomar mi trabajo profesional.
Pero quería hacer algo distinto. Ya trabajar para terceros era una experiencia superada. Sentía que podía asumir nuevos retos.
En determinado momento se cruzó esa palabra en mi camino: “Emprender”.
Mi primer emprendimiento fue incursionar en desarrollos ANDROID. Realicé una primera aplicación para el sector turístico. Subirla en Google Play fue para mí un gran logro. Pero esa app fue un primer fracaso, pues no supe promocionarla y por lo cual fue poco descargada. Más aprendí muchísimo.
Eso no amainó mi empeño en seguir buscando opciones para emprender. Comencé entonces a interactuar en las redes sociales a fin de encontrar ideas que me ayudaran.
Gracias a Dios las encontré y me formé como emprendedora Web de manera autodidacta.
Como mi proyecto es DIY (Do it Yourself) los inicios fueron lentos pues tenía varios retos:
• Especializarme en servicios de tecnología profesionales para ofrecer a las audiencias.
• Crear y potenciar mi Marca Personal
• Aprender a gestionar estrategias de Marketing Digital
La pasión e ilusión que tengo por mi plataforma virtual es clave para no haya pensado en tirar la toalla. Afortunadamente también tengo en mi familia un gran apoyo y eso para mí ha sido muy importante.
Vamos poco a poco, pero siendo perseverante hacia los objetivos que me he fijado.

¿Por qué Visiblenlanube?
Ese nombre surgió luego de muchos otros nombres que fueron apareciendo en el camino en la medida que iba poco a poco armando el plan de mi proyecto.
Podía haber utilizado mi nombre de Marca Personal, pero por experiencia sé que “Hilaida” es un nombre para para muchos es difícil de pronunciar y memorizar.
Por eso comencé a buscar alguna palabra o frase que asociara mis servicios con la audiencia a la cual quería llegar y que pudieran ser mis clientes potenciales.
Allí fue cuando analicé: mis futuros clientes que quieran contratar mis servicios profesionales es porque quieren dejar de ser Marcas blancas y llegar a ser Marcas reconocidas en Internet.
En palabras más simples: “ser visible en la nube”
Y allí surgió todo..

Sabemos que eres una persona muy organizada y disciplinada ¿Cómo es un día tuyo de trabajo?
El tiempo es el activo principal que todos tenemos. Desde que estoy llevando mi proyecto de emprendimiento es uno de mis principales retos “hacer rendir mi tiempo”.
Trabajar de modo online desde casa es todo un arte para poder compaginar las tareas personales, familiares y profesionales desde un mismo lugar.
Así que me armo un plan semanal para cumplir con pequeñas metas alcanzables y a partir de allí organizar mis tareas.
En particular soy más productiva en las mañanas así que hago las tareas más importantes en ese tiempo.
Me está funcionado bien las recomendaciones de expertos, como mi amiga Yolanda Pérez, que dice que hay culminar con lo que empiezas y anotar las nuevas tareas o metas que te vayan surgiendo.
Cuando inicias una tarea todos los días procura hacer algo, por más poquito que sea, para que veas avances en ella, logres culminarla y así no te desilusiones.
Dedico una hora en las mañanas y al mediodía para interactuar en las redes sociales y así hacer el networking necesario para formar la Comunidad Online alrededor de mi Marca.
Compagino mis actividades profesionales alternándolas con mis actividades hogareñas y personales, tratándole de dar a cada una un tiempo prudencial.
Muchas veces lo logro, otras no tanto, pero persisto para formarme hábitos y así todo fluya mejor.

Hemos estado cotilleando tu biografía (risas) y vemos que tienes 5 dimensiones que te definen: ¿Quién soy? ¿Qué hago? ¿Qué aporto? ¿Quiénes me ayudan? Y ¿A quiénes ayudo?, que nos podrías decir de cada una de ellas.
Las cinco dimensiones utilizadas para comunicar “sobre mí” lo saqué de uno de los primeros artículos que leí sobre Marca Personal. En su momento me pareció muy interesante como el autor abordaba la presentación de las cinco dimensiones de las facetas de una persona y así que me animé a incluirlas en la sección “sobre mí” de mi Web.
• En “quien soy” comunico principalmente mis habilidades y destrezas, de dónde soy y un poquito mis inicios y trayectoria profesional.
• En “qué hago” muestro mi actualidad a través de mis actividades y planes en general. Ahh y también incluyo mis hobbies
• En “qué aporto” doy un espacio especial a mi principal proyecto, en este caso la Web. Allí es donde quiero enfocar el interés en quien me conozca para que sepa de mis principales intereses profesionales.
• En “quienes me ayudan” incorporo a las personas, en este caso mi esposo y mi hermana, que colaboran conmigo con el proyecto. Con ello quiero hacer énfasis que los proyectos se llevan mejor si son en equipo donde se comparten ilusiones y metas.
• Finalmente en “quienes ayudo” busco transmitir un mensaje de confianza mis a lectores ofreciendo mis servicios profesionales de modo informal y cercano y estableciendo un contacto para dudas o consultas.
La Marca Personal descrita en dimensiones es una buena manera para organizar tus ideas cuando hablas de ti que a veces nos resulta un tanto dificultoso.
Les recomiendo a todos practicarlas.

En Visiblenlanube hablas de Marca Personal y como esta es la llave para tu éxito profesional en internet, que consejos nos das para hacer crecer de manera positiva y eficaz nuestra Marca.
Mi encuentro con el concepto de “Marca Personal” fue casual. Yo estaba en esa búsqueda de información para estructurar mi plan de contenidos de los posts de mi Blog y de repente me topé con él.
Ha sido tal el impacto que me ha causado leer toda la literatura alrededor de la Marca Personal, que decidí enfocar toda mi Web hacia la difusión de todo lo relacionado con ella.
Yo que apenas llevo algo más de un año promocionado con mucho entusiasmo mi Marca Personal en la nube, he podido corroborar cómo puedes construir oportunidades siguiendo esa estrategia.
Tú puedes observar con cierta facilidad cuando te sumerges en el mundo de las redes sociales, cómo las personas que promocionan sus Marcas Personales están dictando tendencia en la nube, se hacen reconocidas y van generando interacción, magia y, por supuesto, oportunidades de trabajo y de negocio.
Por ello con todo entusiasmo les digo a todos que se unan a ese caudal de promoción de Marcas Personales sin miedos ni excusas.
Cada Marca Personal tiene su audiencia. Unas Marcas tienen más audiencia, otras menos. Lo importante es ser auténtico y eso la audiencia lo va a percibir y aquellos que se identifiquen con esos valores comienzan a acompañarte y allí surgen las oportunidades.
Es una aventura maravillosa.

Logo de Visiblenlanube

Logo de Visiblenlanube

Reza en tu eslogan de tu perfil de Google+, lo siguiente: “Haciendo posible que seas visible”, ¿cómo se puede conseguir esto?
Jajajajajaja que curiosos y detallistas son mis amigos de Codeser.
“Haciendo posible que seas visible” es mi mantra. Esa idea la tomé de un gran emprendedor como lo es “Guy Nawasaky”.
Para quienes no lo conozcan, Guy ha sido fundador de empresas Gigantes como “Apple” y más reciente de “Canva”. Él recomienda que cada Marca resuma en una frase su misión o el aporte que da a los demás. Que sea a lo sumo 4 palabras.
Colocando de manera llamativa esa frase en la difusión online de tu Marca, te ayuda a conectar con tu audiencia.
En mi caso, en esa frase quiero resumir los recursos y conocimientos que pongo a la disposición de todos para lograr que sean visibles o que sus Marcas sean Reconocidas en Internet.
Hacerse visibles es un reto que ahora a todas las Marcas Personales nos toca y para ser exitosos requiere estrategia.
Por ello en mi Blog de “La Ruta visible” expongo cada semana todo aquello que puedo aportar desde mis investigaciones y mi experiencia para que inicien ese camino a promocionarse ya sea para buscar trabajo, ofrecer tus servicios freelance o emprender negocio unipersonal.

El pasado mes de Octubre Visiblenlanube cumplió su primer año de vida, que te han aportado, tanto en lo personal como profesional, estos primeros 12 meses.
El primer año de Visiblenlanube ha constituido para mí un montón de muchas alegrías. Estoy inmensamente feliz de haber iniciado esta aventura visible en pro de mis intereses profesionales.
Me ha permitido fusionar mis pasiones, mi experiencia y transformarla en información de valor hacia personas que como yo buscan nuevas oportunidades profesionales en Internet.
La dinámica de estos 12 meses ha hecho de mí una persona reinventada hacia lo que me gusta hacer, redefiniendo mi experiencia profesional, saliendo de mi zona de confort y lanzándome a la aventura online en búsqueda de mis objetivos profesionales de una manera como antes nunca lo había hecho.
En un lapso tan pequeño de tiempo he podido verificar como mi red de contactos se ha quintuplicado en personas con intereses comunes a los míos, con las cuales interactúo a diario y de las cuales aprendo muchísimo. Me encanta interactuar con personas positivas, llenas de proyectos e ilusiones.
“Mientras más das, más recibes” y yo recibo cada día muchas muestras de cariño online. Eso es lo que más me gusta de mi proyecto Web: conseguir buena vibra, buenas actitudes, solidaridad, colaboración. Puedes establecer alianzas con profesionales expertos en tu sector y generas confianza con tus clientes o clientes potenciales en una interacción diaria.
Ha sido una aventura increíble. ¡Me encanta!

Y para terminar la entrevista, ¿Cuál es el mensaje que quieres hacer llegar a los lectores?
A todos los lectores del Blog de Codeser les envío un gran saludo virtual con todo cariño.
Animo a todos a poner nuestro granito de arena por un mundo mejor. Que no decaigan los ánimos porque entre todos podemos hacer muchas cosas positivas.
No pongamos la tecnología en el centro de nuestra vida, es al revés: Nosotros tenemos que ponernos en el centro de la tecnología para difundir lo mejor de nosotros y conectar con todos aquellos que nos necesitan y desde allí construir oportunidades para todos.
Y todo comienza por darnos un gran regalo: La Marca Personal. Anímense todos a promocionarla.
Besos Codeser muchas gracias por la oportunidad y por esta linda experiencia virtual que me han brindado.

Hasta aquí la entrevista a Hilaida, esperamos que con ella os hayamos mostrado la gran personalidad que tiene.

Un saludo del equipo de Codeser.

Entrevistando a… Silvia Caravantes

Hola a todos,
En la sección “Entrevistando a…” de nuestro blog, contamos hoy con la inestimable presencia no solo de una gran profesional, cualidad que demuestra en la implicación que pone en cada proyecto que realiza, sino de una persona con un excelente capital humano y saber estar, hablamos de Silvia Caravantes, Socia Fundadora de El Reto de Emprender.

Silvia muy buenas, para comenzar, cuéntale a nuestros lectores como te defines como persona.

Hola Jesús, en primer lugar gracias por tu presentación y por contar con nosotros para vuestra sección de entrevistas.
No es fácil definirse a uno mismo pero me considero una persona entusiasta, trabajadora y cercana y a veces un poco impaciente…

Hemos estado cotilleando en tu biografía, y vemos que tienes una gran trayectoria profesional a tus espaldas, ¿Qué podrías destacar de ella?

Quizás el trato continuo y cercano con clientes y sus proyectos. En mis distintas etapas profesionales siempre han estado presentes emprendedores, autónomos y pymes y desde ópticas diferentes siempre han sido el motor tanto de mi aprendizaje como de mi trabajo. Actualmente sigo aprendiendo de ellos y para ellos.

CEO y Fundadora de El Reto de Emprender

Para un emprendedor el tiempo es oro, cuéntanos como organizas un día de trabajo para sacar la máxima productividad.

Nuestro día a día lo organizan nuestros clientes. Cada día es diferente, pero todos y cada uno de ellos están dedicados a crecer, mejorar y aprender para ofrecer un servicio de calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros lectores.

Actualmente diriges de manera muy eficiente El Reto de Emprender, ¿Cómo surge la idea de este proyecto y qué ofrecéis a los usuarios?

El Reto de Emprender nació casi sin darme cuenta. Comencé a desarrollar un proyecto desde cero y fui consciente de la soledad del emprendedor y de la poca información realmente útil y práctica que existe a pesar de que vivimos en la era de la saturación informativa. Las anotaciones que iba tomando, a medida que resolvía problemas de toda índole, empecé a compartirlas con algunos amigos que también estaban iniciando proyectos y me di cuenta de que, compartirlas en un blog, podría ser interesante.

Con esta primera idea, mi experiencia en banca y en propiedad industrial surgió El Reto de Emprender. A día de hoy estamos en pleno proceso de crecimiento, ya que vamos incluyendo servicios en función de lo que nuestros clientes y lectores nos demandan.
Actualmente estamos centrados en los servicios de Propiedad Industrial, registro y defensa de signos distintivos (marcas, nombres comerciales, logotipos, eslogan…). La evolución de estos servicios marcha según lo planificado, siendo lo más sobresaliente el feedback que recibimos cada día de nuestros clientes y lectores, algunos de los cuales hemos incluido en las páginas de venta de nuestra web.

Sabemos de buen tinta que vuestros clientes están muy satisfechos de los resultados obtenidos en los proyectos que os encargan, destacando vuestra profesionalidad e implicación en cada uno de ellos, ¿Qué es lo que aporta de diferente El Reto de Emprender para obtener esos magníficos resultados?

Nuestra experiencia nos demuestra que no es fácil encontrar un trato profesional y cercano cuando requieres determinados servicios profesionales especializados. Precisamente son estos aspectos los que nos diferencian de otros profesionales. Además por supuesto, del excelente resultado de nuestro trabajo, jajaja y esto no lo digo yo… sino nuestros clientes y los resultados obtenidos hasta la fecha.

Registro de marcas y patentes

En España, el mundo del emprendimiento es complicado, en parte, por las muchas trabas burocráticas que pone el Gobierno según nos dice el último informe del FMI. A tu juicio, que factores habría que fomentar e incentivar para ayudar a todas esas personas que quieren descubrir un mundo tan apasionante como es este del emprendimiento.

Uff como contestarte esta pregunta sin hablar demasiado… desafortunadamente hay muchas cosas que cambiar en este mundo del emprendimiento pero resumiendo, lo más importante sería facilitar y abaratar los comienzos, existen demasiadas trabas económicas y administrativas para comenzar a dar los primeros pasos de un proyecto. También sería muy útil tener verdaderos puntos de apoyo a emprendedores donde resolver dudas y disponer de información realmente práctica. Los que actualmente existen, y por propia experiencia lo digo, no son realmente útiles.

¿Un emprendedor nace o se hace?

Jajaja buena pregunta, pues creo que unos nacen y otros se hacen y en ambos casos se requiere de mucha ilusión, mucho esfuerzo, mucho entusiasmo y mucho buen humor.

Como se ha adaptado El Reto de Emprender a este nuevo escenario económico y laboral que ha surgido con la crisis.

Intentando ser flexibles, lo que en nuestro caso se traduce en ser lo más cercanos posibles al cliente y trabajar fundamentalmente el marketing del boca a oreja. Sin duda la mejor estrategia de marketing es un cliente contento que te recomienda.

Y para terminar la entrevista, cuéntanos cuales son las perspectivas de futuro de El Reto de Emprender.

Consolidar nuestra presencia a nivel de conocimiento de marca en los servicios ya ofrecidos y ampliar el portafolio de servicios a medida que los clientes los vayan requiriendo, algo en lo que ya estamos trabajando.

Hasta aquí la entrevista a Silvia, con la que esperamos que hayáis conocido su lado más humano.

Un saludo del equipo de Codeser.

 

Entrevistando a… Mónica Moreno García

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En la sección “Entrevistando a…” de nuestro blog, contamos hoy con la inestimable presencia de una persona que atesora una gran calidad humana, cualidad que uno descubre al hablar con ella por las sensaciones tan positivas que transmite, amén de ser una excelente profesional por la implicación que pone en cada uno de sus trabajos, estamos hablando de Mónica Moreno García, CEO de Inventtatte, Agencia de Marketing Online, Diseño Web y mucho más…

Mónica muy buenas, para empezar, cuéntale a nuestros lectores como te defines como persona.

Muy buenas. Antes de nada, me gustaría agradeceros esta entrevista, es un auténtico placer compartir este momento con vosotros. Con respecto a la pregunta, yo diría que soy una persona comprometida, luchadora y con muchas ganas siempre de ayudar, me encanta solucionar problemas que me plantean, así que disfruto echando un cable siempre que puedo.

Tienes una excelente trayectoria profesional, que es lo más destacado que nos puedes contar.

Pues posiblemente sea el empeño que ponemos en que todo salga bien, tanto profesionalmente como a nivel humano. De nada sirve venderle a una persona algo que realmente no necesita, nosotros escuchamos y de esa escucha activa planteamos lo que el cliente necesita realmente, quizás ahí está una de las claves de nuestro éxito.

CEO Inventtatte

¿Cómo es un día de trabajo de Mónica al frente de Inventtatte?

Por suerte no hay ningún patrón establecido, cada día es diferente y único, pero eso sí, todos los días tenemos como objetivo dar lo mejor de nosotros, eso hace que por muy duro que sea el día, la satisfacción de haberlo dado todo hace que compense prácticamente cualquier cosa.

Rodearse de un equipo de buenos profesionales es fundamental para el crecimiento de una empresa, sin que ellos se enteren, (risas), cuéntanos algo de los miembros del equipo.

Pues la verdad es que estoy muy contenta con cada uno de ellos, los elegí porque son los profesionales más buenos que conozco en cada uno de sus sectores y son personas en las que puedo confiar 100%, para mi la confianza es sagrada, se trabaja muchísimo mejor y el resultado final se nota cuando se crea en este tipo de ambiente. Les estoy muy agradecida por poder contar con ellos.

Hemos estado investigando y sabemos de buena mano que vuestros clientes están muy satisfechos de los resultados obtenidos en las campañas o proyectos que vosotros les habéis dirigido, destacando vuestra profesionalidad e implicación en cada proyecto ¿Qué es lo que aporta Inventtatte para obtener esos magníficos resultados?

Lo que me suelen decir nuestros clientes es que notan que les cuidamos y que estamos pendientes de sus negocios. De hecho alguno me ha dicho: “Mónica, tienes vía libre para hacer lo que quieras, como si esto fuera tuyo.” Y el subidón al escuchar esa frase, incluso al recordarla, es tremendo porque notas que no es una relación comercial, sino que es una relación de confianza, de ayuda y de querer que las cosas se hagan lo mejor posible para que todos ganemos de forma conjunta.

Agencia de Márketing Online

Vuestro sector, es un sector que está avanzando a un ritmo frenético, ¿Cómo se va adaptando Inventtatte a todos estos cambios?

No nos queda más remedio que estar siempre atentos a las nuevas herramientas que surgen, a los blogs del sector,… Es una parte muy importante de nuestro día a día que no podemos descuidar, así que como buenos profesionales, estamos aprendiendo continuamente todo lo que podemos.

Un cliente contento y feliz, es un cliente fiel, ¿Cuál es el secreto de Inventtatte para conseguir esa fidelización por parte de los clientes?

Como he comentado antes, creo que el secreto está en la confianza, aunque sin duda alguna, también influye el saber que tienen un apoyo en nosotros, en que si tienen un problema solo tienen que llamarnos.

Y para terminar la entrevista, cuéntanos cuales son las perspectivas de futuro de Inventtatte y cuales serán las tendencias futuras del sector.

Las perspectivas de futuro son las de seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes, si necesitamos más personal para garantizar esa calidad creceremos, si necesitamos formarnos en alguna materia nueva nos formaremos,… bailaremos al son de ofrecer el mejor servicio y producto posible. Con respecto a las tendencias futuras es muy complicado hablar sobre ellas ya que este mundo varía muy rápidamente y el día que menos te lo esperas hay un cambio que hace que todo se tambalee. Además cada empresa está en una situación distinta, para lo que una empresa es el futuro, para otra es el pasado, pero lo que está claro, es que tenemos que estar atentos continuamente y aplicar aquellas técnicas y herramientas que se consideren oportunas para el avance y mejora de cada una de las empresas, y a poder ser, de forma personalizada porque cada empresa es un mundo.

Hasta aquí la entrevista a Mónica, esperamos que con ella hayáis conocido más tanto su lado humano como profesional.

Un saludo del equipo de Codeser.

Entrevistando a… Mari Carmen Martín

Hola a todos,

En la sección “Entrevistando a…” de nuestro blog, contamos hoy con la inestimable presencia de Mari Carmen Martín, Directora Ejecutiva de Yup! Home la primera comunidad inmobiliaria online que te encuentra la casa que buscas. Para el equipo de Codeser es un verdadero placer contar con Mari Carmen, no solo por ser una persona con una impecable trayectoria profesional sino también por la gran calidad humana que atesora.

Buenas Mari Carmen, para empezar la entrevista cuéntales a nuestros lectores cómo te defines como persona.

Muchas gracias Jesús por tus palabras.

Como persona me defino como una emprendedora incansable. Me gusta crear proyectos y llevarlos a buen término. Soy una persona muy creativa y siempre busco el lado opuesto a las cosas para darles otro enfoque. Esto tiene una parte buena y otra mala, como todo en la vida claro. Ser innovadora es un trabajo bastante duro y vas a ciegas probando cosas.

Yup! Home portal inmobiliario

De tu trayectoria profesional, que nos puedes destacar.

Te puedo destacar mi último y más innovador proyecto Yup! Home donde le damos una vuelta a como se presenta el mercado inmobiliario a los compradores potenciales. Por primera vez en España se ofrece un servicio de búsqueda de casas que evita toda la labor del potencial cliente. Con nuestra idea el cliente solo debe decirnos que requisitos tiene la casa que está buscando y nosotros le pondremos en contacto con agencias inmobiliarias y propietarios que se lo ofrecerá.

Como surge la idea de crear Yup! Home.

Yup! Home surgió hace 2 años investigando otras técnicas innovadoras. Se me ocurrió aplicarlo al mundo inmobiliario y de aquí la idea.

De todos es sabido la gran competencia que hay en el sector inmobiliario como motivo de la crisis, en que es diferente Yup! Home al resto de portales.

Todos los portales inmobiliarios ofrecen una base de datos de inmuebles a la venta o en alquiler. El cliente tiene que pasar horas buscando en estas bases de datos que al fin y al cabo son casi idénticas en todos los portales. Luego llamar y verificar si coincide con lo que están buscando, Es decir tienen que hacer todo el trabajo.

Con nosotros solo deben decir la vivienda que están buscando y nosotros le pondremos en contacto con la agencia o el propietario que se la pueda ofrecer. Además nuestros servicios son gratis para ellos.

¿Cuál es la base en la que radica tu proyecto?

Nosotros nos centramos en cambiar un modelo de negocio que está obsoleto y que no ha cambiado desde que se originó. Nosotros ofrecemos un servicio para que los clientes encuentren su vivienda sin esfuerzo.

YUP! HOME

¿Con que actitud afrontas el momento actual del mercado inmobiliario?

Con muchísima alegria, empiezan las primeras señales de reactivación del mercado y creo que hemos llegado en el momento ideal. En cuanto los bancos empiecen a dar hipotecas el sector se reactivará rápidamente ya que en España nos gusta comprar nuestra casa. Cuando los clientes se lancen a comprar su nueva casa y vean como el mercado ha abaratado los precios el sector se reactivará. Yo creo que el número de hipotecas crecerá mucho en los próximos años aunque el precio medio de dichas hipotecas sea muy inferior a la época anterior a la crisis.

En un sector tan competitivo como el vuestro, ¿cuál es el secreto que le ofrecéis a vuestros clientes?

Como ya te he comentado les ofrecemos un servicio y este ya está siendo muy bien acogido. Por otra parte a las agencias inmobiliarias les damos una base de datos de clientes perfectamente segmentados. Ya no tienen que invertir en marketing digital u otros portales sin saber cual va a ser el resultado. Con nosotros saben cuanto les cuesta un cliente y que por X euros obtienen X clientes. Que campaña de marketing les puede ofrecer eso?

Y para terminar la entrevista, ¿cuál es la perspectiva futura de vuestro sector y hacia donde se mueve?

Estamos en plena recuperación inmobiliaria, será lenta pero las señales son claras. Es el momento de empezar a comprar y no permitir que los inversores extranjeros sean los únicos que se aprovechen de los bajos precios.

Hasta aquí la entrevista a Mari Carmen, donde esperamos haberos mostrado su lado más humano y su gran profesionalidad.

Un saludo del equipo de Codeser. 

Entrevistando a… Ana Bastante

Hola a todos,

en la sección “Entrevistando a…” de nuestro blog, contamos hoy con una invitada muy especial para todo el equipo de Codeser, es Ana Bastante, Socia y Responsable del Departamento de Marketing de Ecommerce360º-Fotografía de Producto. Ana es una gran profesional, cualidad que demuestra día a día en su trabajo, y una persona con un valor humano increíble, algo que se puede sentir siempre que se habla con ella.

A continuación os dejamos la entrevista.

Ana, muy buenas, cuéntale a nuestros lectores como te defines como persona.

Hola Jesús, empezamos con una pregunta complicada (risas) puesto que yo puedo tener una visión personal de mi misma y la percepción que tengan los demás puede ser distinta.

Yo me considero generosa, siempre estoy dispuesta a ayudar a los demás. Por lo general al principio soy una persona algo tímida, pero una vez que cojo confianza soy bastante sociable.

Me gusta viajar, la naturaleza y estar siempre que puedo junto a mi familia y amigos.

Fotografía Ana

Y profesionalmente hablando, que puedes destacar.

Profesionalmente soy responsable, trabajadora y algo cabezota ya que cuando me propongo sacar un proyecto adelante insisto sin desanimarme hasta conseguirlo.

¿Como surge la idea de poner en marcha Ecommerce360º?

Llevaba 8 años trabajando en una consultora de formación, y llego un momento que quería crecer profesionalmente y aspirar a algo mejor. Mi pareja, que es fotógrafo profesional, me propuso montar un negocio de fotografía enfocado al comercio electrónico, aprovechando que la venta online estaba en plena expansión y queriendo complementar los servicios existentes en ese momento, optamos por incorporar también el servicio de fotografía de producto en 360º.

Fotografía Ecommerce

¿Cuáles son tus funciones en Ecommerce360º?

Mi principal función es la de Community Manager, encargándome de construir, administrar y gestionar nuestra comunidad online. Entre otras de mis funciones también está la de llevar el mantenimiento de nuestra página web.

Este año me he propuesto aprender todo lo que pueda acerca de la fotografía de producto.

Os dedicáis a ofrecer soluciones a medida a cada cliente, cuéntanos como funciona esa interacción con el cliente.

Primero intentamos dar una buena atención al cliente, siempre escuchándole para así conocer las necesidades de su empresa y poderle ofrecer la mejor solución.

Uno de los valores que consideramos importantes es que cumplimos con todo lo ofrecido y hacemos todo lo posible para que el cliente quede satisfecho. Nos alegraría saber que con nuestro  trabajo el cliente aumente sus ventas.

Botas marrones

En la actualidad, ¿qué tipo de trabajos son los que más os demandan y que aporta Ecommerce360º a cada uno de ellos?

Principalmente nos solicitan presupuestos de fotografía de producto y en 360º, entre ellos tiendas de moda, calzado, ópticas… a cada uno de ellos le hemos ofrecido una atención personalizada, incluso en algunas ocasiones hemos realizado un ejemplo con un producto similar al que el cliente vende para que puedan visualizarlo y así puedan hacerse una idea del resultado.

¿Cómo ha evolucionado vuestro sector en los últimos años?

El mundo de la fotografía está evolucionando a pasos agigantados debido al constante cambio en las nuevas tecnologías, internet y por supuesto redes sociales, ya que alguna de ellas como Instagram y Pinterest, su principal poder es la imagen.

En cuanto a la fotografía para ecommerce, también está en crecimiento debido al aumento de nuevas tiendas online y a la importancia que tiene una buena fotografía para mostrar sus productos, puesto que es “su escaparate”.

Fotografía profesional

Y para terminar la entrevista, ¿cuál es la perspectiva futura de vuestro sector y hacia donde se mueven las nuevas tendencias?

La perspectiva, bajo mi punto de vista, es que el sector va a seguir en aumento en los próximos años, por ello es importante diferenciarse de la competencia.

Las nuevas tendencias están en torno a los dispositivos móviles, es muy importante que las fotografías se adapten a cualquiera de ellos.

Muchísimas gracias por vuestra entrevista, ha sido un placer.

Esperamos que con esta entrevista os hayamos acercado un poco más a Ana Bastante y su empresa Ecommerce360º-Fotografía de Producto.

A continuación os dejamos el enlace a su ficha en Codeser por si necesitáis sus servicios.

Ficha Ecommerce360º-Fotografía de Producto

Un saludo del equipo de Codeser.